• Lineas de servicio al cliente

    Ordenar

    Deje que su cliente oredene cualquiera de sus alternativas

    Seguimiento de la orden

    Seguimiento en tiempo real sobre el estado de su orden, donde puede ver un mapa con la ubicación del domiciliario y el puneto de entrega

    Facebook Login

    Con sus datos de facebook el usuario queda automáticamente registrado en su base de datos

    Pago en linea

    Pagar una orden, una reserva o incluso, pagar la cuenta dentro del punto de venta

    PQRs

    Puede poner una pregunta, queja o reclamo y obtener un tiquet para reclamo y obtener un tiquet para hacerle seguimiento

    Contacto humano

    Tu cliente puede chatear con un humano en cualquier momento y recibirás una notificación en tu celular o callcenter

    Reservar

    Escoge el día y la hora de la reserva. Instruciones especiales, recordatorio automático, confirmación y calificación de la experiencia

    Calificar

    Luego de cada experiencia el usuario recibe un mensaje para calificar el servicio prestado

    Registrar teléfono

    El usuario ingresa su teléfono para finalizar su registro

    Localizador de tiendas

    El usuario puede encontrar los puntos de vanta más cercanos, consultar horarios y obtener su dirección

    Agregar direcciones

    El usuario puede escoger a donde quiere que le entregen su orden y guardar esta direccón para próximos pedidos

  • Administración

    Inventario

    Administra la disponibilidad y precios de tus productos que vende por el Bot

    Zonas de Cobertura

    Configura las zonas en las que haces entregas a domicilio

    Roles de usuario

    Puedes crear diferentes usuarios con niveles de permisos para delegar funciones. Por ejemplo un perfil comercial para ver solo la información de los clientes y sus compras

    Puntos de venta

    Puedes administrar todostsus puntos de venta sin cargos adicionales, si abres nuevos puntos de venta los puedes agregar facilmente

    Horarios

    Configura los horarios de atención para sus domicilios, reservas y atención al público

  • Fidelización y Marketing

    Mensajes

    Estas chateando con tus clientes, puedes enviar cualquier tipo de mensaje a cualquier momento

    Tarjeta e regalo

    Deja que tus clientes inviten a comer a sus amigos y compartan experiencias a través de messenger

    Códigos promocionales

    Incentiva compras recurrentes y anima a nuevos clientes a probar yus productos con códigos promocionales que se validan en el Bot

    Social Link

    Copia el link a tu Bot en todas tus redes sociales, en tu blog y en tu página web

  • Reportes

    Ventas

    Filtra las ventas por periodo de tiempo y por punyo de venta

    Medios de pago

    Identifica los medios de pago preferidos de tus clientes

    Mapeo

    Visualiza en un mapa los puntos donde más vendes y de esta manera puedes maximixar tus impactos off-line

    Los más vendidos

    Entiende el comportamiento de us lclientes haciendo segimiento de lo que más vende

    Ticket promedio

    Puedes ver el promedio de loque gasta un cliente en cada compra